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お客様の声

2019/02/28  三鷹市fuku様

●お客様の声
<物件探し・案内・相談について>
こちらの要望・条件を丁寧に聞いて頂き、なかなか良い物件がないなかでも
時間をかけて相談に乗って頂くことで、まずは自分たちの家さがしの基準を
作ることができて大変助かりました。

こちらの要望に沿って話を聞いてくださり、時には「選ぶ条件そのものを整理してくださったり、条件に沿って物件を提案頂く」
こともしばしばあり最終的に満足いく物件を紹介頂き、夫婦ともに納得して決めることができました。
(穴澤さん、その節は嫌な顔ひとつせずたくさんの物件案内に付き合って頂きましてありがとうございました!)

<担当の方の対応について>
物件の案内だけでなく、全体の見通しを丁寧に説明頂いたおかげで
物件を決めた後の流れも、資金相談・ローン手続き・契約行為等スムーズに手続きすることができました。
●最も助かったこと
ローンや契約については不安や手間が多い中、金融知識が豊富なローン部の担当の方に助けて頂けたことが
日々忙しい身としては大変ありがたく、最も助けられました。

●日々の対応は即レス、丁寧な対応
担当の方も、最大限こちらの都合に配慮頂いて対応頂きました。
また日頃の相談も即レスポンスを頂けるため、相談しやすい雰囲気で助かりました。
小谷さん、いつも自宅まで送迎頂いてありがとうございます。休みの日も連絡してしまいましたが
いつも即レスありがとうございます!

●店舗での対応
店舗での案内の際に、受付の方には毎回娘と遊んで頂き、夫婦でしっかり話しあいながら
安心して進めることができました!
あれほど丁寧に遊んで頂けるとは思わず、感謝しております。(まいちゃんありがとうと娘がまだ言っていますので宜しくお伝えください!)
都合に応じて自宅でも案内等して頂き大変助かりました。


また周囲で家さがしの話題が出ましたら紹介させて頂きたいと思っております。
それでは今後ともどうぞ宜しくお願い致します。



【関連リンク】



fuku様

この度はご新居の完成、お引き渡しおめでとうございます!

建築途中には「どのくらい進んでいるかな?」
と、時折現地に立ち寄らせていただきまして
完成を、楽しみにしておりました。

完成してしまうと嬉しいような寂しいような・・・。

内装も外構も綺麗でかっこいい建物で
fuku様には本当にぴったりだと心から思っております。

お嬢様とも遊ばせていただいて・・・。
むしろ遊んでもらっていたかもしれないです・・。
プリキュアについては勉強させていただきました。
また遊ぼうね、とお伝えください。

お引き渡しは完了いたしましたが、
これからも末永くお付き合いいただければ幸いでございます。

引き続きよろしくお願いいたします。

小谷
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営業担当は小谷 宏樹 です!

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