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お客様の声

2018/07/09  世田谷区M様

 このたびは、物件購入に際し、ご尽力をいただきまして誠にありがとうございます。
 無事、成約を果たし、現在は転居を待つのみとなっている状況です。
 特に、ご担当をされました成澤様におかれましてはそのご苦労にただ感謝するのみであります。

 そんな中、成澤様より、成約にいたるまでの間の評価を社則ではありますが、
 よろしくとのことでしたので遅ればせながらこの書面にてご報告を申し上げます。



 【評価・感想】

 A 電話での対応について
  ①レスポンスが早い
  ②意図する内容の把握が早くて正確
  ③丁寧
  ④休暇中でも迅速に対応
  ⑤不必要な電話はしてこない

 B 初期段階での物件情報の提供について
  ①意図する情報を察してそれなりに多くの情報を提供
  ②各物件の情報を豊富に把握している
  ③物件の選択中でも真摯に他物件の情報を提供

 C 関連法規の周知
  ①単に物件情報のみならず意図する内容を把握し、法規に照らし合わせて回答できる
  ②こちらの質問に物件に関連如何に関わらず丁寧に対応してくれる

 D 人間性
  ①丁寧・まじめ・温厚・正確


 結論
 以上の内容をもって、成澤様に信頼を置き、決定してまいりました。



【関連リンク】



世田谷区 M様


この度は不動産のご購入、誠におめでとうございます。

また非常に嬉しいお言葉(お客様の声)誠にありがとうございます。
M様からのお言葉を胸に、さらに精進して参ります。

M様とお話させていただく時間は、私にとってもとても楽しい
時間でした。「楽しい」という言葉が適切かどうかわかり
ませんが、M様の話を聞くのを毎回楽しみにしてました。

新生活が落ち着かれましたら、是非ご挨拶にお伺いさせてください。
私自身、これからが本当のお付合いの始まりだと考えております。
今後も末永くお付合いさせていただければ幸いです。

今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
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営業担当は成澤 勉 です!

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